El vecino va de oficina en oficina
Con Setter se atiende una sola vez: la solicitud llega a la unidad que corresponde y cualquier funcionario puede ver en qué va.
Plataforma para municipalidades
Toda la gestión de tu municipalidad, en un solo lugar
Setter ordena las solicitudes de vecinos y organizaciones, controla la entrega de beneficios y entrega información clara para decidir. Una ventanilla única para todas las direcciones.
- Aplicación web, sin instalar nada
- Se adapta a cada municipalidad
- Datos protegidos por rol
Lo que resuelve
Problemas que se repiten en casi todas las municipalidades.
Nadie sabe qué beneficios ya recibió una persona
Al atender, se ve todo lo que recibió en cualquier dirección y lo que pidió su mismo hogar, para evitar duplicidades.
El stock de lo comprado se controla a mano
Cada entrega descuenta automáticamente del saldo de la orden de compra y el sistema avisa cuando un beneficio se agota.
Las jefaturas deciden sin información
Indicadores al día, mapa por territorio y un asistente que responde preguntas sobre los datos en lenguaje natural.
Funcionalidades
Todo lo necesario para atender, gestionar y rendir cuentas.
Ventanilla única
Cualquier funcionario ingresa la solicitud y el sistema la deriva sola a la unidad responsable.
Ficha única del vecino
Datos, domicilios, solicitudes, beneficios recibidos y organizaciones, compartidos por todas las direcciones.
Tareas y seguimiento
Estados, tareas con responsable y plazo, comentarios, documentos y un historial completo que no se puede alterar.
Entrega de beneficios
Órdenes de compra con saldo por beneficio, entregas que descuentan solas y avisos al agotarse.
Revisión de Contraloría
Contraloría revisa órdenes de compra y entregas, observa lo que falta y verifica la corrección, sin papeles.
Panel de indicadores
Un inicio distinto para cada rol: ingresos, pendientes, tareas vencidas, entregas y saldos del período.
Mapa territorial
Solicitudes y entregas por día o mes sobre los territorios de la comuna, con conteo por sector.
Asistente con IA
Pregunta en lenguaje natural y obtén cifras al instante, siempre con datos agregados y sin exponer a nadie.
Configurable sin programar
Cada dirección define sus categorías, formularios, documentos exigidos y estados internos.
Cómo funciona
De la ventanilla a la rendición de cuentas.
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1
Se ingresa
El funcionario busca al vecino por su RUN, revisa su historial y registra lo que pide.
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2
Se deriva
Según lo que solicita, la solicitud llega sola a la unidad y dirección que corresponde.
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3
Se gestiona
La unidad asigna tareas, adjunta documentos y avanza estados. Todo queda en el historial.
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4
Se entrega y controla
Se registra el beneficio, se descuenta del saldo y Contraloría revisa la orden de compra.
Para cada persona de la municipalidad
Cada uno ve lo que necesita, y solo lo que le corresponde.
Alcaldía y jefaturas
Indicadores, mapa y asistente para decidir con información.
Directores y encargados
La carga de su área, tareas vencidas y saldos de beneficios.
Funcionarios
Atención rápida y sus tareas del día, en una sola pantalla.
Contraloría
Revisión de compras y entregas con su documentación.
Seguridad y privacidad
Pensado para manejar datos de personas vulnerables con el cuidado que requieren.
- Datos de cada municipalidad completamente separados.
- Permisos por rol, dirección y unidad, aplicados en el servidor.
- Información social sensible visible solo para quienes atienden público.
- Historial inalterable: se sabe quién hizo cada cambio y cuándo.
- Nada se borra: todo queda respaldado.
- Conexión cifrada y respaldos diarios.
¿Quieres verlo funcionando?
Te mostramos Setter con una municipalidad de demostración, sin compromiso.
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